Bokningsinformation
Information för dig som vill veta hur du går till väga för att anmäla dig till våra resor.
Hur gör jag för att boka en resa?
Du kan välja något av följande alternativ för att anmäla dig till våra resor.
Vad händer sedan?
Här finns ytterligare information om anmälningsprocessen.
Anmäl dig och dina medresenärer på vår hemsida
Varje resa har en egen sida på denna webbplats. Sidan innehåller information om resan, vad som ingår, pris och vilka hållplatser du kan välj mellan mm. Längst ner på sidan med information, finns den blå Boka resa-knappen. Genom att klicka på den kommer du till formuläret för anmälan.
Du som använder en dator kan också klicka på meny-fliken Boka resa, för att komma till samma formulär. Du hittar fliken uppe till höger överst på hemsidan.
Du som använder en mobil eller surfplatta ser tre streck uppe till höger. Tryck på dessa och du kan välja Boka resa i listan som visar sig.
I formuläret väljer du den önskade resan, genom att klicka/trycka på Välj resa-fältet och sedan klicka på rätt rad i listan.
Fyll i de obligatoriska uppgifterna ditt namn, telefonnummer (gärna mobil) så vi kan nå dig om något oväntat skulle hända. Fyll även i den hållplats du kommer använda. Vilka hållplatser vi stannar vid varierar på de olika resorna. Läs informationen om resan du valt, för att veta vilka hållplatser du kan välja mellan.
Fyll i e-postadress. Till denna skickar vi en bekräftelse på resebokningen med information om betalning. Invänta bekräftelse från oss innan du gör en inbetalning, detta för att vara säker på att du får plats på resan.
Våra resor sker i samarbete med Resegruppen. För dig som är medlem i någon av föreningarna som ingår i Resegruppen, klicka på fältet Är du medlem, välj din förening här. Välj sedan din förening från listan.
Vill du anmäla en medresenär klicka på det blå fältet Klicka här för att lägga till medresenär och fyll i personens namn, telefon och hållplats. Vill du anmäla ytterligare en medresenär klickar du återigen på det blå fältet. Detta hittar du nu under de ifyllda fälten för Medresenär 1 samt Ta bort-knappen. Upprepa för varje medresenär du vill anmäla. Du kan ta bort en medresenär genom att klicka på det blå Ta bort-fältet under respektive medresenär.
Har du eller medresenärerna matallergier eller andra behov under resan, vill vi att du skriver det i rutan Övrig information.
Klicka i rutan Jag är inte en robot. Denna fråga ställs för att hindra robotar från att skicka skräppost till oss. Kanske räcker det med att markera rutan för att bekräfta att du är en människa. I så fall kan du nu klicka på den blå Skicka-knappen.
Ibland kan det dyka upp en pussel-liknande bild eller flera olika bilder. Då uppmanas du att klicka på alla rutor som innehåller t.ex. trappor eller cyklar. Klicka då på alla rutor som innehåller föremålet de efterfrågar, även om det bara syns lite i hörnet av bilden. Välj sedan den blå knappen Skicka.
Nu ska det komma en ruta under Jag är inte en robot-fältet, som bekräftar din resebokning. Rutan ser ut så här, men har olika ordernummer för varje beställning.
Efter att vi mottagit din beställning kommer vi att skicka ut en bekräftelse på bokningen till den mejl-adress du angett i formuläret. Bekräftelsen innehåller betalningsinformation. Vi skickar normalt bekräftelsen inom en vecka.
Tillbaka till innehållsförteckningen.
Anmäl dig och dina medresenärer genom att skicka mejl
Vår mejl-adress är info@lillaedetsbuss.se
När du anmäler dig via mejl behöver vi veta namn på dig och dina eventuella medresenärer.
Vi behöver ditt telefonnummer (gärna mobil) så vi kan nå dig om något oväntat skulle hända. Om det underlättar för er får ni gärna lämna telenummer till samtliga medresenärer.
Vi behöver också veta vilken eller vilka hållplatser du och dina medresenärer kommer använda. Våra resor har olika hållplatser. Läs informationen om varje resa här på hemsidan eller på våra programblad, för att veta vilka hållplatser vi stannar vid på resan du valt.
Meddela också om någon eller några av er har matallergier vi behöver känna till, eller om ni har andra behov under resan.
Efter att vi mottagit anmälan skickar vi ett mejl med bekräftelse på resebokningen. Mejlet innehåller information om betalning. Invänta bekräftelse från oss innan du gör en inbetalning, detta för att vara säker på att du får plats på resan. Vi skickar normalt bekräftelsen inom en vecka.
Ring in din anmälan
Vårt telenummer är 0520 – 65 75 00.
Det är inte alltid personen som svarar sitter på kontoret. Därför kan det ibland vara svårt för oss att ta emot din anmälan via telefon.
- Lämna information om namn för dig och dina eventuella medresenärer.
- Telefonnummer (gärna mobil) så att vi kan nå dig/er om något oväntat skulle hända.
- Önskad hållplats. Vilka hållplatser som erbjuds på de olika resorna varierar.
- Meddela oss om någon eller några av er har matallergier vi behöver känna till, eller om ni har andra behov under resan.
Om du så önskar skickar vi bekräftelse via mejl, då behöver vi även din e-postadress.
Betalning
Invänta bekräftelse på resebokningen för att veta att det finns platser kvar på resan.
Se information om varje resa för att veta vilken summa som ska betalas. Priset anges i svenska kronor och gäller för en person. Tillägg kan förekomma t.ex. för enkelrum eller för vissa aktiviteter under resan. Om du exempelvis väljer ett enkelrum på resan blir kostnaden för resan:
Pris på resan + Tilläggskostnad för enkelrum = Totalsumma.
På de resor där det förekommer övernattning på färja vid både ut- och hemresan, gäller tilläggspriset för enkelhytt tur och retur.
För dagsresor vill vi att du/ni betalar resans totalsumma senast ca 2 veckor före avresa.
För flerdagarsresor betalar du/ni en anmälningsavgift i samband med anmälan. Läs informationen om resan du/ni valt, för att veta summa för anmälningsavgiften. Resterande belopp betalas minst 1 månad innan avresa.
Totalsumma – Anmälningsavgift = Resterande belopp.
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Bankgiro: Taxi Lilla Edet 7 4 1 – 6 9 1 0
- Swish: 1 2 3 6 1 7 2 9 8 5
Vi skickar inte ut inbetalningskort.
Viktig information vid betalning:
För att vi ska kunna veta till vilken resa ni har betalat, behöver vi resans namn och och ibland även datum. Det går bra att använda förkortningar t.ex. Vallarna 10/8.
För att vi ska veta vem som betalat behöver vi också ditt namn. Om du anmält medresenärer och gör betalning för flera personer räcker det med ditt (anmälarens) namn.
För dig som använder swish, kan du scanna vår QR-kod. Då behöver du endast fylla i vilken resa det gäller och swisha betalningen. Kontoägarens namn syns automatiskt.
Din anmälan är bindande
Priset för resan är beroende av att bussen är fullsatt till en viss andel. Ofta bokar vi biljetter och restaurangbesök långt i förväg och efter en viss tid går det inte att avboka dessa. Därför är det nödvändigt för oss att anmälan är bindande.
Om du tvingas avboka resan på grund av att du, närstående person eller medresenär blivit akut sjuk, råkat ut för allvarligt olycksfall eller dödsfall, gäller följande villkor:
- Avbokningen måste göras till reseansvarig eller till oss på Lilla Edets Buss, så snart som möjligt. Vänd er sedan till ert försäkringsbolag och begär ersättning från dem.
- Vi utfärdar på begäran intyg som säkerställer er anmälan och betalning för resan.
- Du kan också själv ordna en ersättare som tar din plats. Meddela Lilla Edets Buss eller reseansvarig den nya resenärens namn och telefonnummer. Ni ordnar själva med betalningen er emellan.
Om resan ställs in av oss betalas inbetalade pengar tillbaka till er.
För kontakt:
- E-post: info@lillaedetsbuss.se
- Telefon: 0520 – 65 75 00
Tillbaka till innehållsförteckningen.
Resegruppen
Våra resor arrangeras i samarbete med Resegruppen. Våra fantastiska samarbetsvänner kommer med goda idéer och bidrar på många olika sätt till genomförandet av resorna.
Klicka här Resegruppen eller på bilden nedan, för att komma till vår sida med information om Resegruppen. Här har vi samlat länkar till föreningarnas egna hemsidor.
Du och dina medresenärer är varmt välkomna till våra resor.
Klicka här för att läsa om svenska resebranschens Allmänna resevillkor.
Tillbaka till innehållsförteckningen.
Bilder:
- Snabel-a – Bild av OpenClipart-Vectors från Pixabay
- Telefonlur – Bild av OpenClipart-Vectors från Pixabay
- Vitt kors i röd cirkel – Bild av Clker-Free-Vector-Images från Pixabay